●全球郵輪旅遊的發展潛力與趨勢:
全球兩年內預估約有60艘新造的大船下水,旅客各方面的需求越發多元與精緻,加上郵 輪旅客平均年齡層明顯的下降3~5歲,搭郵 輪旅遊的人口增加數百萬,且觀念逐漸成熟而普及,在各船公司的推波助瀾下,發展的潛力與力道強勁大爆發。以疫情前後比較2019年只有385艘船搭載3,050萬名旅客,統計資料顯示2024年則成長13%到435艘船搭載3,450 萬名旅客業績豐碩耀眼。
以亞洲(台灣)旅客的偏愛及選擇可歸納出消費趨勢:(1)中小型的豪華郵輪(2)五年內的新船(3)郵輪品牌(4)附陽台的大套房(5)講究餐飲(6)最喜歐洲航程 (7)24/7管家服務(8)船上Wi-Fi。
●全球10大郵輪海域:
有別於一般傳統的單純陸地巴士或火車旅遊,更凸顯了郵輪旅遊輕鬆自在,舒服便利,休憩時間優勢的旅遊型態。郵輪旅遊最大的特色就是,海域和港市,本人將其歸納為十大海域:(1)北海波羅的海北歐(2)地中海愛琴海英倫三島北非(3)中東印度洋(4)亞太地區(5)南太平洋大溪地(6)阿拉斯加(7)美墨西海岸(8)巴拿馬運河南美百慕達(9)美加東新英格蘭(10)加勒比海巴哈馬。
●全球郵輪等級分類:
郵輪等級依大小、設施、艙房、餐飲品質、 服務比例等可區分四大類:
頂級Ultra-Luxury:屬全包式服務郵輪
豪華Luxury:保留小部份需另外付費的郵輪
高端Premium:接近豪華等級但額外付費的項目活動較多
現代(大眾)Contemporary:船費只包艙房
專題演講摘錄
《夯郵輪》
和基本的餐食外其它都須另外付費
●頂級/豪華郵輪應包含以下10項以上的元素:
1. 10坪以上寬敞、含陽台附小客廳的房間。
2. 精緻舒適的床組、名牌盥洗備品、大衣帽間、乾溼分離衛浴。
3. 24小時管家服務(Butler)。
4. 每日供應更新補充飲水、果汁、汽水、啤酒、葡萄酒及烈酒。
5. 24小時房間內點餐服務(Room)。
6. 多家世界各地美食餐廳,皆自由入座且無另外收費。
7. 餐廳、酒吧、交誼廳、咖啡館、泳池吧等,無限充分享用免費軟飲、咖啡、茶、冰淇淋、果汁、雞尾酒、各式酒類。
8. 免費全程Wi-Fi。
9. 免費無限次岸上觀光。
10. 船上服務人員的小費全包。
11. 免費娛樂設施、健身教室、烹飪課程及講座。
12. 可一次容納全船旅客每晚的劇場表演。
13. 現代化小型精緻船(約5.6-6.8萬噸),僅搭載750-1,200名旅客。
14. 乘客與服務人員比率近乎1:1。乘客空間比率需60以上。
15. 免費登船前陸上接送服務和5星級酒店住宿及下船後的接送服務。
●推薦最熱門東、西地中海經典行程:
從水都威尼斯啟航,一路航向克羅埃西亞、黑山共和國Kotor科托美麗的海灣、奧運發源地希臘Olympia奧林匹亞、探索愛琴海Santorini聖托里尼的古老城鎮並欣賞世界最美的夕陽、北非Malta馬爾他、西西里島陶米娜火山Taormina及競技場、拿波里Napoli/蘇連多海岸Sorrento、羅馬、翡冷翠Firanze、五漁村Cinque Terre、摩納哥F1大賽車Monte-Carlo蒙地卡羅、馬賽、蔚藍海岸、普羅旺斯、陽光海岸,至西班牙巴塞隆納Barcellona下船,探訪UNESCO聖家堂(Sagrada Família)留下畢生難忘的郵輪旅程回憶。
●結語-疫情後郵輪市場的改變:
疫情後,旅客累積了3年的旅遊預算,而且經歷疫情的衝擊,體認人生無常,更願意多花錢在旅遊方面消費。郵輪旅遊變得更健康更環保更現代,低廉的陽春價格與老舊的船隻反而難受旅客青睞買單,全球各家郵輪業者已不再強調【奢華】,紛紛改以顧客體驗、風格獨特、體貼入微、精緻貼心、闔家歡聚、獨一無二、綠色環保、乾淨能源等理念行銷郵輪旅遊。





